Guia del portal
Como funciona el portal privado de clientes e inquilinos.
El portal privado esta pensado para que la informacion del alquiler sea mas accesible y para que las gestiones no dependan de cadenas de correos o llamadas sin contexto.
Que puedes consultar
- Facturas y vencimientos del alquiler
- Avisos activos y comunicaciones del portal
- Incidencias abiertas y su seguimiento
- Datos del perfil y contexto asociado al acceso
Para que sirve cada seccion
- Inicio resume lo mas importante y muestra acciones rapidas.
- Facturas permite revisar importes, estados y copias.
- Incidencias sirve para abrir nuevas gestiones y seguir las existentes.
- Avisos concentra comunicaciones que pueden requerir lectura o confirmacion.
Como aprovechar mejor el autoservicio
- Revisa primero el panel de inicio para detectar pendientes.
- Consulta avisos antes de abrir una incidencia si la gestion puede estar ya comunicada.
- Usa el portal para mantener el contexto junto a cada contrato o activo.
Acceso rapido como app
- La opcion para guardar el portal como app ya no aparece en la portada publica, para no distraer cuando todavia no hace falta.
- Ahora se muestra en el acceso al portal y dentro de la zona privada, que es donde realmente ayuda a entrar mas rapido.
- Si el navegador permite instalarla, veras la accion para anadir acceso rapido.
- En iPhone o iPad se muestra la ayuda para anadir el portal a la pantalla de inicio.
- Si ya estas usando el portal como app, la sugerencia deja de mostrarse.