Guia del portal
Com funciona el portal privat de clients i llogaters.
El portal privat està pensat perquè la informació del lloguer sigui més accessible i perquè les gestions no depenguin de cadenes de correus o trucades sense context.
Què pots consultar
- Factures i venciments del lloguer
- Avisos actius i comunicacions del portal
- Incidències obertes i el seu seguiment
- Dades del perfil i context associat a l'accés
Per a què serveix cada secció
- Inici resumeix el més important i mostra accions ràpides.
- Factures permet revisar imports, estats i còpies.
- Incidències serveix per obrir noves gestions i seguir les existents.
- Avisos concentra comunicacions que poden requerir lectura o confirmació.
Com aprofitar millor l'autoservei
- Revisa primer el panell d'inici per detectar pendents.
- Consulta avisos abans d'obrir una incidència si la gestió pot estar ja comunicada.
- Fes servir el portal per mantenir el context junt amb cada contracte o actiu.
Accés ràpid com a app
- L'opció per guardar el portal com a app ja no apareix a la portada pública, per no distreure quan encara no cal.
- Ara es mostra a l'accés al portal i dins de la zona privada, que és on realment ajuda a entrar més ràpid.
- Si el navegador permet instal·lar-la, veuràs l'acció per afegir accés ràpid.
- En iPhone o iPad es mostra l'ajuda per afegir el portal a la pantalla d'inici.
- Si ja estàs fent servir el portal com a app, el suggeriment deixa de mostrar-se.